老板電器（002508）12月3日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2025年12月2日接受2家機(jī)構(gòu)調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為基金公司、證券公司。 投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

問：在存量市場中，公司對渠道結(jié)構(gòu)和終端運(yùn)營有哪些重點(diǎn)思路？

【資料圖】

答：公司判斷,當(dāng)前廚電行業(yè)已經(jīng)從增量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向存量競爭,更考驗(yàn)渠道體系的運(yùn)營質(zhì)量和服務(wù)能力。線下方面,公司在既有零售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,突出場景化展示和全流程服務(wù)體驗(yàn),從門店形態(tài)、展示內(nèi)容到服務(wù)流程做精細(xì)化提升,并結(jié)合不同城市和區(qū)域特征,穩(wěn)步向下沉市場延伸,與家裝、建材等業(yè)態(tài)形成協(xié)同;線上方面,公司將傳統(tǒng)電商、新興內(nèi)容平臺(tái)視為觸達(dá)和教育用戶的重要陣地,通過內(nèi)容運(yùn)營、直播互動(dòng)等方式強(qiáng)化品牌心智和需求轉(zhuǎn)化。整體思路是以線上為前端觸達(dá)和認(rèn)知入口,以線下為體驗(yàn)和服務(wù)承接載體,通過線上線下（300959）聯(lián)動(dòng)方式,提升渠道整體運(yùn)營效率和終端動(dòng)銷質(zhì)量。

問：公司在煙灶等核心廚電業(yè)務(wù)上的發(fā)展重點(diǎn)是什么？

答：公司判斷，在當(dāng)前行業(yè)格局下，煙灶仍是體量最大、毛利水平較高且確定性較強(qiáng)的核心品類，將繼續(xù)“做深做透”，鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。一方面，通過聚焦煙灶產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)升級，進(jìn)一步放大規(guī)模與毛利優(yōu)勢；另一方面，持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈整合，將更多產(chǎn)能收回自有體系，在保障品質(zhì)的前提下，整體優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。

問：公司如何看待洗碗機(jī)、燃?xì)鉄崴鞯刃屡d品類的發(fā)展空間與節(jié)奏？

答：公司將洗碗機(jī)視為未來有望向煙灶體量看齊的核心成長品類，但判斷需要一個(gè)較長的培育周期。公司重點(diǎn)打造“光焱洗碗機(jī)”等系列產(chǎn)品，從清洗效果、消殺能力、空間利用和使用便捷性等多個(gè)維度持續(xù)迭代，兼顧新裝與改造場景，讓更多家庭愿意嘗試并形成使用習(xí)慣。在燃?xì)鉄崴鞣矫?，公司依托每年可觀的煙機(jī)銷售規(guī)模，重點(diǎn)提升熱水器與煙機(jī)的配套率，以此帶動(dòng)熱水器業(yè)務(wù)成倍增長。圍繞“烹飪生態(tài)”，公司也在探索更多與廚房場景高度相關(guān)的配套產(chǎn)品與服務(wù)，通過與專業(yè)烹飪伙伴合作，強(qiáng)化在家庭烹飪場景中的整體專業(yè)形象。

問：公司在AI烹飪伙伴與智能產(chǎn)品方面的規(guī)劃和原則是什么？

答：公司把AI和數(shù)字化視作服務(wù)主業(yè)的新工具,將圍繞烹飪決策和操作指導(dǎo),通過對菜譜內(nèi)容、烹飪步驟和用戶習(xí)慣等數(shù)據(jù)的積累與分析,逐步探索更智能的烹飪助手和交互方式,讓用戶在家用廚房場景中獲得更專業(yè)、更省心的體驗(yàn)。同時(shí)圍繞設(shè)備互聯(lián)和服務(wù)閉環(huán),推動(dòng)煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)等產(chǎn)品與云端系統(tǒng)的協(xié)同,在安裝、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)提升數(shù)字化水平。相關(guān)產(chǎn)品和功能會(huì)根據(jù)研發(fā)進(jìn)度和用戶驗(yàn)證情況分階段落地,扎實(shí)為主業(yè)賦能。

問：公司海外業(yè)務(wù)的當(dāng)前進(jìn)展與中長期規(guī)劃如何？

答：公司今年海外業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，北美公司成立后，業(yè)務(wù)規(guī)模保持增長，目前以華人市場為主，并逐步切入當(dāng)?shù)刂髁鳟a(chǎn)品線；東南亞方面，馬來西亞市場已有一定基礎(chǔ)，印尼公司也已設(shè)立，將依托第二供應(yīng)鏈開發(fā)更契合當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力的產(chǎn)品，以改善價(jià)格競爭力。中長期看，公司規(guī)劃在未來進(jìn)一步提升海外業(yè)務(wù)在整體中的占比，通過自建與外部合作等多種方式擴(kuò)展品類與渠道布局。

問：公司未來幾年的增長主要來自哪些方向，如何平衡投資與股東回報(bào)？

答：未來幾年，公司仍將圍繞深耕廚電主業(yè)、延展相關(guān)生態(tài)這一主線推動(dòng)增長。一方面，在煙灶等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類中繼續(xù)通過產(chǎn)品升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和渠道精細(xì)化運(yùn)營挖掘成長空間，另一方面，在洗碗機(jī)、燃?xì)鉄崴饕约安糠峙c廚電相關(guān)的新場景產(chǎn)品上穩(wěn)健拓展，同時(shí)在海外業(yè)務(wù)中尋找與國內(nèi)形成互補(bǔ)的機(jī)會(huì)。在投資與股東回報(bào)的平衡上，公司堅(jiān)持“發(fā)展優(yōu)先、兼顧回報(bào)”的原則，在確保主業(yè)投入和潛在協(xié)同機(jī)會(huì)的前提下，按穩(wěn)健的股東回報(bào)規(guī)劃持續(xù)實(shí)施現(xiàn)金分紅措施，對于未來可能出現(xiàn)的外部合作機(jī)會(huì)，公司將從整體戰(zhàn)略和長期價(jià)值創(chuàng)造的角度進(jìn)行審慎評估，力爭在支持長期成長和回饋股東之間取得動(dòng)態(tài)平衡;

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