2025年11月29日，由萬(wàn)家麗實(shí)業(yè)集團(tuán)主辦的“讓事實(shí)說(shuō)話”萬(wàn)家麗商圈提質(zhì)大會(huì)在萬(wàn)家麗國(guó)際大酒店會(huì)議中心圓滿召開(kāi)，本次大會(huì)圍繞萬(wàn)家麗商圈的品牌提質(zhì)、服務(wù)提質(zhì)、美陳提質(zhì)、文化提質(zhì)、交通提質(zhì)展開(kāi)。第十一屆、第十二屆全國(guó)人大代表、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、湖南省商業(yè)聯(lián)合會(huì)主席（會(huì)長(zhǎng)）、萬(wàn)家麗實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃志明先生，湖南省政協(xié)委員、湖南省工商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)、萬(wàn)家麗實(shí)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理黃曉丹先生，萬(wàn)家麗實(shí)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理彭湘女士等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、超兩千名知名品牌代表和社會(huì)精英出席了本次提質(zhì)大會(huì)。

作為長(zhǎng)沙沖刺國(guó)際消費(fèi)中心城市的核心引擎，宇宙中心萬(wàn)家麗扎根城芯熱土，以第四代商業(yè)模式成為中國(guó)商業(yè)迭代的先鋒樣本。它獨(dú)創(chuàng) “大而專、專而全、全而精” 的發(fā)展路徑，精準(zhǔn)激活文商旅資源與年輕消費(fèi)力，打破傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)邊界與價(jià)值局限，構(gòu)建出兼具文化厚度與商業(yè)活力的獨(dú)特生態(tài)體系。如今，它更已然成為中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿范本，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展新方向。數(shù)據(jù)顯示，80% 到訪長(zhǎng)沙的全球游客會(huì)將萬(wàn)家麗列為行程必選項(xiàng)，使其成為名副其實(shí)的長(zhǎng)沙旅游 “必打卡地”；在本地消費(fèi)群體中，超 80% 的人將其作為高頻消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)為長(zhǎng)沙消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁活力！

▲黃志明先生發(fā)言

會(huì)上，黃志明先生發(fā)言表示，萬(wàn)家麗作為深入人心的地標(biāo)企業(yè)，早已深度融入市民生活的方方面面。從一路、一高架、一地鐵站、一公交車站，到萬(wàn)家麗廣場(chǎng)，再到遍布全城的指路牌、地鐵站牌、公交車站牌，其印記隨處可見(jiàn)；更滲透融入到萬(wàn)家麗路兩相百姓的門(mén)牌號(hào)碼、身份證號(hào)碼、戶口本及產(chǎn)權(quán)證之中，成為消費(fèi)者與市民生活不可分割的重要部分。萬(wàn)家麗的文化影響力同樣深入人心，不僅掛牌“湖南省黨史教育基地”、“全國(guó)家居建材行業(yè)黨史教育示范基地”、“中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)愛(ài)國(guó)主義教育基地”，更憑借其文化，贏得了廣大網(wǎng)友 “不到萬(wàn)家麗，枉來(lái)中國(guó)行” 的高度贊譽(yù)，走進(jìn)萬(wàn)家麗，就如同走進(jìn)我國(guó)中部地區(qū)成功男人的夢(mèng)境里，從中國(guó)馳名商標(biāo)到 “宇宙中心萬(wàn)家麗” 的美譽(yù)，這里已然成為享譽(yù)全球的文化圣地。

在商業(yè)服務(wù)方面，萬(wàn)家麗更是亮點(diǎn)紛呈：18 萬(wàn)方全球最大地鐵美食城，品類豐富到連吃一年都不重樣，讓食客盡享味蕾盛宴；服務(wù)水準(zhǔn)更是躋身頂級(jí)，不僅開(kāi)通全球離境退稅服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)即可辦理退稅及提貨手續(xù)，助力出境游客省心省錢(qián)購(gòu)物；更創(chuàng)新推出 “機(jī)場(chǎng)值機(jī)” 服務(wù)，消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)就能直接完成登機(jī)牌更換與行李托運(yùn)，輕松享受 “一站式出行” 的便捷體驗(yàn)。一直以來(lái)，萬(wàn)家麗始終以創(chuàng)新為核心，每一步升級(jí)都在不斷刷新消費(fèi)體驗(yàn)。這座 “超級(jí)綜合體” 曾迎來(lái)八國(guó)政要感受中國(guó)商業(yè)活力，更成為頂流明星頻頻駐足打卡的地標(biāo)，始終緊扣消費(fèi)者需求，持續(xù)煥新市民的美好生活！ 商海沉浮，只有這里才是事業(yè)的保障！

▲黃曉丹先生致歡迎詞

黃曉丹先生發(fā)言表示，如今的萬(wàn)家麗，已從一座商業(yè)綜合體蛻變?yōu)槟杲哟砍瑑|人次、全網(wǎng)閱讀量突破 22 億的世界地標(biāo)。這里不僅是億萬(wàn)消費(fèi)者爭(zhēng)相打卡的熱門(mén)勝地，更憑借獨(dú)特的品牌魅力與強(qiáng)勁的全球影響力，吸引了多國(guó)元首及國(guó)際貴賓到訪交流，成為向世界展示城市活力與商業(yè)實(shí)力的重要窗口。作為備受全球矚目的世界地標(biāo)，萬(wàn)家麗以國(guó)際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基石，打造了諸多便民創(chuàng)新服務(wù)：境外游客十分鐘即可完成離境退稅，在商場(chǎng)內(nèi)還能直接辦理登機(jī)牌與行李托運(yùn)，讓每一位全球訪客都能感受到跨越文化的舒適與尊重。

當(dāng)前，萬(wàn)家麗正以創(chuàng)新服務(wù)與首店經(jīng)濟(jì)雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)點(diǎn)燃消費(fèi)市場(chǎng)熱度，商圈日均客流已突破 220 萬(wàn)人次。依托強(qiáng)大的商業(yè)號(hào)召力，萬(wàn)家麗成功引入一批重磅首店與特色門(mén)店，憑借十足的商業(yè)爆發(fā)力和差異化的業(yè)態(tài)定位形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，用亮眼的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，充分印證了其在商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的引領(lǐng)地位。未來(lái)，集團(tuán)將繼續(xù)深化“交通+商業(yè)”融合模式，升級(jí)服務(wù)生態(tài)，讓商圈的全球吸引力持續(xù)放大；把萬(wàn)家麗的流量?jī)?yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為每位伙伴的經(jīng)營(yíng)實(shí)效，共同筑建“一站式消費(fèi)生態(tài)圈”，為各位品牌家人們打造良好經(jīng)商環(huán)境，真正做到帶活千萬(wàn)人，致富千萬(wàn)家！

▲郭睿先生發(fā)言

綾致時(shí)裝ONLY品牌大區(qū)零售經(jīng)理郭睿先生發(fā)言表示，ONLY品牌入駐萬(wàn)家麗國(guó)際MALL已經(jīng)第十個(gè)年頭，作為與商場(chǎng)共同成長(zhǎng)的老商戶，我們深切感受到萬(wàn)家麗每一年發(fā)生的飛躍性變化。萬(wàn)家麗集團(tuán)始終聚焦消費(fèi)需求，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化與合作伙伴的協(xié)同，對(duì)外不斷提升對(duì)終端消費(fèi)者的服務(wù)，敏捷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。在流量為王、IP當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，萬(wàn)家麗成功打造了“宇宙中心”和“全國(guó)網(wǎng)紅打卡地”的鮮明標(biāo)簽，“文化+購(gòu)物”的創(chuàng)新商業(yè)模式成效顯著，舉國(guó)共睹。而作為少淑女裝領(lǐng)域的先導(dǎo)品牌，ONLY萬(wàn)家麗店今年也實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)同比50%的高增長(zhǎng)，位列湖南省30家門(mén)店銷售第一，在三省70家門(mén)店中增速第一。今年恰逢ONLY品牌進(jìn)入中國(guó)三十周年，從昔日的行業(yè)引領(lǐng)者，到如今積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型與調(diào)整，無(wú)論是門(mén)店形象升級(jí)，還是產(chǎn)品重新定位，都彰顯出品牌的堅(jiān)定決心和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)投入的信心。同時(shí)，萬(wàn)家麗ONLY門(mén)店也即將升級(jí)為全新的第13代標(biāo)桿店新形象，未來(lái)，愿與萬(wàn)家麗一同攜手，共啟新章！

▲王從玉先生發(fā)言

湖南浩德門(mén)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)王從玉先生發(fā)言表示。2010 年，王力規(guī)劃開(kāi)一家品牌形象店，我們把目光投向了萬(wàn)家麗，作為本土市場(chǎng)，物業(yè)自持，我們毅然把王力安全門(mén)首店開(kāi)在了這里，當(dāng)時(shí)不僅快速打開(kāi)了湖南市場(chǎng)，更讓王力在長(zhǎng)沙穩(wěn)穩(wěn)扎下了根。我們從100多平的小店擴(kuò)展至近300 平，憑借過(guò)硬品質(zhì)與精準(zhǔn)服務(wù)持續(xù)突破，業(yè)績(jī)每年都穩(wěn)步增長(zhǎng)，去年直接沖破600多萬(wàn)，在全國(guó)門(mén)店綜合排名中脫穎而出，不僅力壓北上廣深等一線城市標(biāo)桿門(mén)店，更穩(wěn)居王力體系單店業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)前列，用實(shí)力印證了強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力與品牌號(hào)召力。這十余年，我們不僅實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模躍升，更全程目睹萬(wàn)家麗一路護(hù)商扶商、持續(xù)提質(zhì)升級(jí)，從市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化到品牌深耕，從運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新到服務(wù)完善，萬(wàn)家麗以幾十年堅(jiān)守走出穩(wěn)步增長(zhǎng)的高質(zhì)量發(fā)展之路。這里眾多商戶經(jīng)營(yíng)十幾二十年甚至實(shí)現(xiàn)二代傳承，相互扶持的濃厚商業(yè)氛圍，是其他地方難以復(fù)制的。萬(wàn)家麗的客戶沉淀和黃金口碑大家有目共睹，“買(mǎi)建材家具，就到萬(wàn)家麗”，這句話早已深入人心。如今，在萬(wàn)家麗的帶領(lǐng)下，我們品牌也開(kāi)始拓展線上渠道，每月線上成交近20 萬(wàn)，轉(zhuǎn)化率接近50%，我們品牌做得越來(lái)越有信心。今年再接再厲，目標(biāo)向一千萬(wàn)靠近！未來(lái)，我們將繼續(xù)緊跟萬(wàn)家麗步伐，深耕智能安防領(lǐng)域，做強(qiáng)產(chǎn)品、做好服務(wù)，與各位同仁共享商圈紅利、共繪行業(yè)繁榮藍(lán)圖！

▲李招文女士發(fā)言

祐禾品牌湖南區(qū)域負(fù)責(zé)人李招文女士發(fā)言表示，自2022年4月正式入駐以來(lái)，萬(wàn)家麗店開(kāi)業(yè)第一天就創(chuàng)下了人氣與業(yè)績(jī)的新紀(jì)錄。多年來(lái)，依托萬(wàn)家麗穩(wěn)定的客流和高品質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，萬(wàn)家麗店業(yè)績(jī)斐然，每年都是穩(wěn)固的“千萬(wàn)業(yè)績(jī)大店”，遙遙領(lǐng)先。萬(wàn)家麗擁有無(wú)可比擬的地理核心優(yōu)勢(shì)、地鐵無(wú)縫銜接帶來(lái)的巨大交通便利；更是常年人氣長(zhǎng)虹、客流穩(wěn)定如一的旺盛商業(yè)活力；最重要的是“萬(wàn)家麗”這個(gè)金字招牌本身所蘊(yùn)含的強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力與品牌背書(shū)，也成為了我們祐禾旗艦店打響湖南市場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí)，萬(wàn)家麗也成為我們走向全國(guó)開(kāi)疆?dāng)U土的招商標(biāo)桿店，如今，萬(wàn)家麗店已擴(kuò)大近300平方米，祐禾也從原來(lái)的二十多家店擴(kuò)張到將近兩百家，品牌知名度、影響力都達(dá)到了全新的高度。展望未來(lái)，我們對(duì)與萬(wàn)家麗的深度合作充滿信心與期待。愿與萬(wàn)家麗平臺(tái)同頻共振，攜手共進(jìn)，共同為提升長(zhǎng)沙商業(yè)活力、滿足人民美好生活需求貢獻(xiàn)更多力量！

▲本次大會(huì)由李丹、天歌主持

從萬(wàn)家麗誕生的那一刻，攀登就從未止步。據(jù)了解，湖南萬(wàn)家麗實(shí)業(yè)集團(tuán)深耕本土、穩(wěn)步發(fā)展，40多年來(lái)，作為“長(zhǎng)期主義”的堅(jiān)定踐行者，堅(jiān)持實(shí)業(yè)、實(shí)體、實(shí)干路線，作為擁有全球最大的地鐵黃金珠寶城、全球最大的地鐵服飾城、18萬(wàn)方全球最大地鐵美食城、全球最大的地鐵兒童用品城、全球最大的地鐵建材家居裝飾城、湖南唯一的世貿(mào)中心寫(xiě)字樓、全球最大的地鐵國(guó)際化妝品城的全業(yè)態(tài)商圈。首店，旗艦店，連鎖店等眾多系列品牌的入駐，掀起打卡熱潮，為商圈注入了新的活力。萬(wàn)家麗11樓世界文化大觀園、28樓盤(pán)古福緣機(jī)場(chǎng)年接待游客上億人次，火爆全網(wǎng)。建材家具板塊作為湖南建材家具總代理大本營(yíng)，市場(chǎng)內(nèi)60%的品牌店都經(jīng)營(yíng)了20年以上，并且68%的經(jīng)營(yíng)戶，只有萬(wàn)家麗才有店，還先后榮獲“全國(guó)建材家居賣場(chǎng)單店50強(qiáng)”、“服務(wù)質(zhì)量星級(jí)企業(yè)”、“全國(guó)建材家居賣場(chǎng)城市之星”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)AAA市場(chǎng)”等榮譽(yù)。值得一提的是，其新建立的萬(wàn)家麗名車交易展示中心，開(kāi)創(chuàng)了“家居+汽車”超級(jí)商業(yè)模式，這場(chǎng)匯聚全球主流汽車品牌的盛宴，不僅為三湘大地的車迷與消費(fèi)者搭建起“看車、選車、購(gòu)車”的一站式橋梁，更以磅礴之勢(shì)掀起湖湘汽車消費(fèi)新浪潮。

萬(wàn)家麗產(chǎn)權(quán)全部自持，地理位置占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)以企業(yè)名稱命名的地標(biāo)商圈，萬(wàn)家麗世界級(jí)立體交通網(wǎng)絡(luò)隨著不斷發(fā)展愈發(fā)完善，頂樓有可以同時(shí)?？?18架直升機(jī)的盤(pán)古福緣機(jī)場(chǎng)，可同時(shí)起降8架直升機(jī)；橫跨長(zhǎng)沙的萬(wàn)家麗高架大大縮短前往機(jī)場(chǎng)、高鐵站時(shí)間；五個(gè)地面廣場(chǎng)、近萬(wàn)個(gè)停車位，日均可容納3萬(wàn)臺(tái)次汽車出入；地鐵2號(hào)線、5號(hào)線，6號(hào)線匯聚于此，地鐵就在樓下，公交、主干道、地鐵、地上高架快車道均以萬(wàn)家麗命名，形成了名符其實(shí)的地標(biāo)建筑！

▲“宇宙中心萬(wàn)家麗”國(guó)際頂級(jí)域名證書(shū)和商標(biāo)注冊(cè)證

在雙循環(huán)發(fā)展格局加速構(gòu)建的時(shí)代浪潮中，萬(wàn)家麗的戰(zhàn)略價(jià)值愈發(fā)凸顯，成為中國(guó)商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鮮活樣本。對(duì)內(nèi)，它以首店經(jīng)濟(jì)為引擎引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景從物質(zhì)滿足向文化體驗(yàn)深度延伸，精準(zhǔn)契合人民對(duì)美好生活的向往與追求，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)注入持久活力；對(duì)外，它通過(guò)完善的退稅服務(wù)體系與高效的國(guó)際客流承接能力，架起中部地區(qū)鏈接全球資源的重要橋梁，成為長(zhǎng)沙打造國(guó)際消費(fèi)目的地的核心支撐，更成為內(nèi)陸城市融入全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的 “橋頭堡”。其中央廣播電視總臺(tái)的持續(xù)聚焦、人民日?qǐng)?bào)的專欄點(diǎn)贊，共同印證了萬(wàn)家麗作為 “中國(guó)商業(yè)標(biāo)桿” 的行業(yè)地位與廣泛影響力。

站在新的發(fā)展起點(diǎn)，萬(wàn)家麗商圈的提質(zhì)升級(jí)之路，既是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)韌性十足、活力迸發(fā)的生動(dòng)縮影，更是中國(guó)商業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步邁進(jìn)的實(shí)踐探索，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與雙循環(huán)格局提供了可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，隨著萬(wàn)家麗 “家居 + 汽車” 等跨界融合模式的不斷深化與全鏈條服務(wù)生態(tài)的持續(xù)完善，“宇宙中心萬(wàn)家麗” 這座超級(jí)綜合體，必將以更開(kāi)放的姿態(tài)、更創(chuàng)新的動(dòng)能，在世界商業(yè)舞臺(tái)上充分傳遞中國(guó)消費(fèi)活力，為城市經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)提質(zhì)、全球商業(yè)外循環(huán)賦能，持續(xù)貢獻(xiàn)獨(dú)具特色的 “中國(guó)方案” 與堅(jiān)實(shí)有力的 “民營(yíng)力量”！

（萬(wàn)家麗集團(tuán)企劃部總監(jiān)楊帆女士，萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)、家居生活廣場(chǎng)總經(jīng)理徐向福先生，萬(wàn)家麗集團(tuán)寫(xiě)字樓商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)許茜女士，萬(wàn)家麗生活廣場(chǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)魏盼先生，萬(wàn)家麗集團(tuán)商務(wù)總監(jiān)甄珍女士，萬(wàn)家麗集團(tuán)商務(wù)副總監(jiān)宋薇女士，萬(wàn)家麗集團(tuán)商務(wù)總監(jiān)、生活超市負(fù)責(zé)人王耀武先生，萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)、家居生活廣場(chǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)羅耀宗先生，萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孔旺先生，萬(wàn)家麗家居生活廣場(chǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陽(yáng)增先生，萬(wàn)家麗家居生活廣場(chǎng)商務(wù)總監(jiān)楊峰先生，萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)商務(wù)總監(jiān)周英女士等出席會(huì)議）

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