沈陽博悅醫(yī)療美容致力于為客戶提供多種美容項(xiàng)目。經(jīng)過多年發(fā)展,積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),擅長多個(gè)美容領(lǐng)域項(xiàng)目。其中,沈陽博悅醫(yī)療美容的殷東雪院長在業(yè)界和患者中享有很高的聲譽(yù),她憑借精湛的技術(shù)和周到的服務(wù),贏得了眾多求美者的信任和好評(píng)。而今天,我們有幸邀請(qǐng)到了殷東雪院長,她會(huì)為行業(yè)內(nèi)同仁們帶來有關(guān)于REMEE PLUS九針?biāo)忉橆^于臨床的優(yōu)勢(shì)的講解。
Q1:殷院長,從機(jī)構(gòu)運(yùn)營角度看,水光針頭對(duì)治療效果和客戶留存影響有多大?殷東雪院長:在我看來,選擇一款好的水光針頭,直接關(guān)聯(lián)著治療效果、機(jī)構(gòu)成本和客戶信任。之前機(jī)構(gòu)引進(jìn)的部分水光針頭品牌,其漏液問題會(huì)導(dǎo)致藥液的浪費(fèi),不僅增加機(jī)構(gòu)耗材成本,還會(huì)因?qū)嶋H注入量不足讓客戶覺得“錢沒花在實(shí)處”,影響復(fù)購率;而明顯的痛感則會(huì)直接勸退怕疼的客戶,甚至讓按療程治療的客戶中斷,這對(duì)機(jī)構(gòu)口碑和長期收益的影響很大。所以選對(duì)水光針頭,本質(zhì)上是在解決效果穩(wěn)定以及體驗(yàn)舒適這兩個(gè)核心問題,這正是客戶留存率提升的關(guān)鍵。
Q2:水光項(xiàng)目中的漏液問題一直困擾多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu),REMEE PLUS在解決這個(gè)問題上有什么實(shí)際價(jià)值?殷東雪院長:漏液問題的根源在于一些水光針頭的密封設(shè)計(jì)有短板,稍微遇到藥液黏稠度高、推注量或速度增加等問題,內(nèi)膽壓力上升就容易從螺紋或尾部滲漏。自從我選擇跟REMEE PLUS品牌開展合作,引進(jìn)了REMEE PLUS九針?biāo)忉橆^之后,發(fā)現(xiàn)該水光針頭的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)家內(nèi)腔防漏專利,專門強(qiáng)化了螺紋處和尾部的密封結(jié)構(gòu),能抗住較大的注射壓力。再加上該產(chǎn)品是全自動(dòng)生產(chǎn)線出品,每支水光針頭都經(jīng)過逐一檢測(cè),從源頭避免了漏液問題。實(shí)際用下來,既幫機(jī)構(gòu)控制了成本,也讓客戶能直觀感受到體驗(yàn)后皮膚問題有效解決了,信任度自然會(huì)提高。
Q3:痛感是影響客戶體驗(yàn)的核心,這款水光針頭在痛感控制上有哪些設(shè)計(jì)能真正幫到機(jī)構(gòu)和醫(yī)生?殷東雪院長:客戶對(duì)痛感的接受度直接決定復(fù)購意愿,之前機(jī)構(gòu)引進(jìn)過的一些水光針頭出針不齊、深淺不一,加上針尖容易卷邊,給皮膚造成的創(chuàng)傷較大,導(dǎo)致一些求美者的術(shù)后恢復(fù)較慢,讓她們做一次就怕了。
REMEE PLUS九針?biāo)忉橆^在這方面的設(shè)計(jì)很貼心:首先,九針陣列的平面度誤差控制在≤0.03mm,意味著每根針進(jìn)針深度一致,從而減少痛感產(chǎn)生;其次,該水光針頭的刃口比別的水光針頭短0.1mm,優(yōu)化到了0.6mm,能在保證效果的前提下淺一點(diǎn)進(jìn)針,減少對(duì)神經(jīng)末梢的刺激;另外,該水光針頭的原料鋼性較強(qiáng),穿刺 100 次還能保持鋒利,進(jìn)針快,對(duì)皮膚的拖拽損傷小。這些設(shè)計(jì)疊加起來,客戶痛感明顯降低,愿意堅(jiān)持體驗(yàn)療程,機(jī)構(gòu)的復(fù)購率自然就上去了。
Q4:操作的便捷性對(duì)醫(yī)生效率和機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)很重要,這款水光針頭在這方面表現(xiàn)如何?殷東雪院長:REMEE PLUS九針?biāo)忉橆^提供了精準(zhǔn)可視化刻度調(diào)節(jié)旋鈕設(shè)計(jì),解決了這個(gè)問題——醫(yī)生們能直接按照部位和皮膚狀態(tài)選擇好刻度,提前設(shè)定好進(jìn)針深度,有效提升了工作效率。
殷東雪院長認(rèn)為引進(jìn)REMEE PLUS九針?biāo)忉橆^,不僅提升了治療精準(zhǔn)度,還讓操作更高效,對(duì)機(jī)構(gòu)來說,有利于提升醫(yī)生工作效率,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。畢竟,客戶無論遇到哪位醫(yī)生,都能得到穩(wěn)定的治療體驗(yàn),這對(duì)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)太重要了。
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