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日前，網(wǎng)上曝光了一份由上汽大眾車主聯(lián)合發(fā)布的《致上汽大眾的一封信》，其內(nèi)容直指大眾ID系列車型的車機(jī)問題。

信中對該車型故障的匯總包括：車機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay功能不能使用，娛樂系統(tǒng)不能使用，車機(jī)頻繁重啟；大小屏幕雙黑；部分車輛通電后全車故障碼爆出，車輛無法啟動(dòng)，無法行駛等。

據(jù)界面新聞消息，針對這些問題，上汽大眾回應(yīng)稱，會盡快為用戶排查相關(guān)故障原因，盡快處理相關(guān)問題。“經(jīng)過一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測試驗(yàn)證，目前針對用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并將于近期很快推出?！?/strong>

從上汽大眾官網(wǎng)社區(qū)獲悉，有多位車主發(fā)布黑屏等相關(guān)問題，并有車主已測試了幾個(gè)可行的解決方法。

1、先空調(diào)遠(yuǎn)程預(yù)約吹十分鐘，手動(dòng)MAX開啟空調(diào)，然后調(diào)至R擋，再長按車機(jī)開關(guān)，主機(jī)就能啟動(dòng)了；

2、重啟車輛車機(jī)，找到車機(jī)左下角的音量鍵（一個(gè)小圓點(diǎn)），長按至車機(jī)顯示大眾Logo；

3、整車休眠，鎖車等待10分鐘以上，至車頂SOS燈熄滅，然后解鎖車輛。

圖源：上汽大眾官網(wǎng)論壇