站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 4月18日 消息:今天，淘寶平臺(tái)發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》變更公示通知。在此次變更的規(guī)則中，淘寶刪除了“住宅家具”一級(jí)類(lèi)目下的商品不適用“未發(fā)貨秒退”規(guī)則的例外規(guī)定。

變更后，賣(mài)家自買(mǎi)家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家；若賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買(mǎi)家申請(qǐng)退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)（以商家后臺(tái)系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)）且訂單金額不超過(guò)500元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買(mǎi)家。

交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”的賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類(lèi)型的訂單不適用：

1）生活?yuàn)蕵?lè)充值、理財(cái)、保險(xiǎn)、代購(gòu)（有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)）、裝修設(shè)計(jì)、定制、生活服務(wù)、眾籌、房產(chǎn)、拍賣(mài)、航旅、閑置、淘分銷(xiāo)、活體等；

2）珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級(jí)類(lèi)目下的商品。

具體以產(chǎn)品執(zhí)行為準(zhǔn)。

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