IT之家 2月8日消息，上海市消保委昨日披露，春節(jié)長假期間，上海各級消保委共受理消費者投訴4600件。其中，網絡游戲需求升溫，“爺奶輩”賬號頻繁深夜上線引關注。

IT之家了解到，長假期間，上海全市各級消保委共受理網絡游戲相關投訴 185 件。投訴中反映出一些新情況，在國家相關部門下發(fā)《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》后，一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統(tǒng)，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊，“輕松”打游戲，尤其是春節(jié)期間在深夜頻繁上線，偷偷摸摸“充值”“酣戰(zhàn)”，引發(fā)退款爭議。

如消費者齊先生反映，他今年60多歲，春節(jié)期間家中11歲的小孫子拿著他的手機和身份證信息注冊登錄某款游戲，并在他不知曉的情況下充值1300元，向消保委尋求幫助。

在此，上海市消保委呼吁家長切實履行監(jiān)護職責，保管好自己的身份證件、取消免密設定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統(tǒng)失效，更好地保護未成年人。

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