文｜《財經(jīng)天下》周刊 倪毓平

編輯｜孫月

自去年12月末新能源車專屬保險上線以來，保費漲跌的爭論熱度持續(xù)上升。

保費到底是漲了是跌了？投保人的感受并不一致。然而，無論保費漲跌，一個確定的事實是，保險營銷員所能拿到的傭金卻出現(xiàn)了大幅下降：一單交易完成后，他們可獲得的傭金“幾乎為零”——這似乎預(yù)示著，新能源車險價格更加透明了，營銷員能夠靈活決定車險價格的時代趨于尾聲。

“新政”之下，車企、險企、消費者及保險一線銷售人員，都在重新構(gòu)建車險“食物鏈”。

新能源車保費，到底漲了還是跌了？

元旦前后的新能源車市場，保費已經(jīng)開始了調(diào)整。

小鵬汽車銷售人員方楠很肯定地告訴《財經(jīng)天下》周刊，售價在25萬元至27萬元間的小鵬P7，保費已經(jīng)由三四千元漲到了五六千元，“平均漲幅在兩三千元間”；而車價在30萬元左右的嵐圖FREE，其車險保費“漲幅不大”，與價格略低的小鵬P7幾乎持平，約為6400元。嵐圖汽車的工作人員表示：“從此前的6000元漲到6400元，保費也就漲了幾百塊錢。”

就在元旦前夕，醞釀許久的新能源車專屬保險正式上線。2021年12月27日，12家財險公司首批獲準(zhǔn)承保新能源車專屬車險——而此前，新能源車和傳統(tǒng)燃油車是共用同一套車險條款，那些易引發(fā)理賠糾紛的電池、充電樁等問題處于模糊地帶，沒有獲得明確的保險保障。

為新能源車量身打造的車險條款及費率也已經(jīng)在12月底出臺發(fā)布。這次發(fā)布的條款，共有三個主險及十三個附加險。消費者可選擇投保全部險種，也可投保部分險種。

哪吒汽車保險業(yè)務(wù)部副總監(jiān)劉德春表示，從整個行業(yè)的基準(zhǔn)保費來看，20萬以下的新能源車保費下降約在1%至5%之間，車價在20萬以上的新能源車，保費可能存在上調(diào)。截至目前，在全國90%的城市中，哪吒汽車的車險保費都是下降趨勢。

來自保險業(yè)的聲音則更為謹(jǐn)慎。

在鄭州，隸屬于平安保險的許賀梅說，新能源車的保費是漲還是跌，都由“系統(tǒng)說了算”，她目前了解到，新能源車保費已經(jīng)提價了10%~15%；在長沙，某家老牌財險公司的車險從業(yè)者顧非凡表示，根據(jù)公司內(nèi)部不久前提供的數(shù)據(jù)，新能源車保費整體有5%至8%的“略有下調(diào)”，“新能源車的基準(zhǔn)保費總體下降，各家保險公司的折扣系數(shù)可能會上浮”。

《財經(jīng)天下》周刊從人保財險、中華保險、平安保險等獲批承保的財險公司的客服得知，保費價格需要提供車主性別、年齡、車牌號碼、車型、身份證號等信息，“通過測算才能知道每臺車的保費價格”。人保財險客服則特別提醒，特斯拉、小鵬汽車無法直接通過電話投保，需要到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳做進一步處理。

此前，在新能源車專屬保險上線不久，“特斯拉保費暴漲80%”的車險報價震驚了新能源車主。而根據(jù)特斯拉銷售人員向《財經(jīng)天下》周刊的澄清，保費漲幅較大的僅僅是在網(wǎng)絡(luò)曝光的兩臺車輛，其保費價格已經(jīng)在后續(xù)做了調(diào)整。

對此，一位保險行業(yè)的人士評價，“如果不具體到投保人身處的地區(qū)、用車習(xí)慣、投保條款，單單討論保費上漲或下降，其實沒有太大意義?！?/p>

新能源車險，如何定價？

擁有了專屬條款的新能源車險，其定價往往依據(jù)出險率和零整比兩大因素考量。

特斯拉車主宋濂描述了一個頗為有趣的細(xì)節(jié)：3秒、5.6秒和8秒的加速度，成為區(qū)分特斯拉model3、model 3P及傳統(tǒng)燃油車保費高低的重要方面。

在汽車啟動過程中，model 3可以達到5.6秒的百公里加速速度，“這個速度已經(jīng)了超過路面95%的車輛”——同樣的起步動作，傳統(tǒng)燃油車花費8秒的時間完成就“算很快了”。而在特斯拉內(nèi)部，宋濂說，model 3的高性能版本model 3P是比更model 3本身更“嚇人”的存在。他給出了高性能版本的數(shù)據(jù)表現(xiàn)：3秒。較之model 3又縮短了2.6秒，“（駕駛?cè)耍┥踔量赡軄聿患胺磻?yīng)”。

“加速越快，意味著車速也就越快，事故概率可能更高。”宋濂覺得，保險公司也考慮到，速度是新能源車可能出事故的風(fēng)險因素。反映在保費變化上，“高性能版本的保費漲幅更高，聽車友說，最高已經(jīng)從8000多元漲到了18000多元，而model 3的新車保費則只是貴了幾百塊錢?！?/p>

顧非凡認(rèn)可這個觀點。他說，傳統(tǒng)燃油車在起步會有一個變檔的反應(yīng)過程，但新能源車不需要，較快的起步速度也會引發(fā)保險公司對于事故概率的擔(dān)憂。

同時，新能源車這一獨特的構(gòu)造，也決定了車主需要“切換”駕駛習(xí)慣——這也成為引發(fā)交通事故的重要因素。

他同時指出，在新能源車險的承保中，地理位置也是考慮因素之一。以長沙和廣東地區(qū)作比較，“長沙是丘陵地區(qū)，行車的事故概率較大，廣東地理條件較之長沙會有不同，因此風(fēng)險概率更低?！?/p>

而當(dāng)事故發(fā)生后，隨之而來的維修成本也并不少。宋濂在維修中心看到，在model 3的全部維修費用中，工時費占比約為三分之一到三分之二。此外，盡管換修使用的可能為國產(chǎn)配件，但由于較高的定價，依然會推高車輛的零整比，也在一定程度上帶動了保險公司案均賠付的金額。

“但事實上，出險率是更能決定賠付率趨勢的重要因素。如果案均賠付都一致的話，出險率高10%的車型，就意味著賠付率也要高出10%?！眲⒌麓焊诵履茉窜嚨牧阏仁菦Q定保費高低關(guān)鍵的普遍認(rèn)知，“燃油車還是要看零整比的，新能源車保費高決定因素不是零整比?！?/p>

顧非凡則從過往賠付情況來看，“（保險公司）整個特斯拉的生意都是虧損的?！睋?jù)他透露，在新能源車專屬保險上線后，湖南地區(qū)已經(jīng)將新能源車市場中的13個高端品牌，包括奔馳、寶馬、梅賽德斯、凱迪拉克等傳統(tǒng)燃油車推出的新能源車型篩選出來，給出了高于其他新能源車的折扣系數(shù)?！斑@13個品牌車型保費的起步折扣約為1.0至1.05之間。”

申萬宏源證券分析師葛玉翔指出，家用車中新能源汽車在出險頻率、案均賠款上都要高于傳統(tǒng)汽車，盡管新能源車險的單均保費顯著高于傳統(tǒng)燃油車，但仍然不能彌補出險頻率和案均賠款雙高導(dǎo)致的賠付成本的增加。

保險營銷員或無傭金

值得注意的是，一個比保費趨勢更加明確的變化已經(jīng)出現(xiàn)，即營銷員的傭金變少了。

“當(dāng)系統(tǒng)測算出車輛的保費信息時，也會一同顯示承保后營銷員的傭金數(shù)目?！痹S賀梅在元旦假期拜托同事查詢一輛特斯拉的車險報價，卻被提醒：“你已經(jīng)沒有傭金了，保費價格沒法降了?！?/p>

“也不一定是完全沒有傭金，如果一些車輛出險次數(shù)較多，風(fēng)險系數(shù)過高，當(dāng)被系統(tǒng)判定為高風(fēng)險時，這單就不會給營銷員傭金了?！蓖瑯釉谄桨脖ｋU的董江海解釋，他也在沉吟片刻后補充，“但普遍來說，新能源車險給到營銷員手中的傭金是變少了，如果有些人還要讓出折扣的話，那營銷員這一單就真的沒有收入了?！?/p>

傭金下降，或也與新能源車險政策相關(guān)。根據(jù)媒體報道，去年12月14日，銀保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部向各銀保監(jiān)局、各財產(chǎn)保險公司下發(fā)《關(guān)于新能源汽車專屬產(chǎn)品備案有關(guān)事項的通知》，要求新能源汽車商業(yè)保險專屬產(chǎn)品的附加費用率不得高于15%。這就是說，險企在承保新能源車時可使用的費用空間變小了，壓縮成本成為險企生存的重要法則。

因此，營銷員從中拿到的傭金比例也隨之減少。顧非凡的傭金就已經(jīng)“減少了一半”，而這還只是“公司給的緩沖期”，“實際上，公司給的一單（傭金）應(yīng)該不超過3個點，這也相當(dāng)于是沒有了”。

“所以，單看一臺車的收入，營銷員可能不會像以前一樣，有那么大的利益驅(qū)動了。”顧非凡稱，但公司對于營銷員也有規(guī)模考核，因此，也需要考慮整體的保費規(guī)模、賠付情況等因素。

許賀梅也談到，盡管沒有傭金可拿，但車險出單要比以往輕松許多。“畢竟，各家保險公司保費報價相差不大，差距就在幾百塊之間。也不需要通過返傭來留住客戶?！焙螞r車險保單成交的銷售額也與業(yè)績表現(xiàn)緊密掛鉤?！吧訋е霭桑锌偙葲]有好?！?/p>

“你不能只做賺錢的業(yè)務(wù)?！鳖櫡欠矡o奈地說。

賠付情況需三到五年觀察

首年之后，續(xù)期保費情況如何，業(yè)內(nèi)外也存在分歧。

方楠反復(fù)聲稱，“第一年會貴一些，往后就會便宜很多”。在嵐圖汽車的體驗店中，上述說明保費“只漲價幾百塊錢”的嵐圖銷售人員，也告訴《財經(jīng)天下》周刊，“第二年就不會貴了，只要沒出險，大概率保費都會降下來?！?/p>

中華保險的客服則補充稱，保費價格可能會受到個人征信情況影響，此外，上一年車主自己不出險，保費也不一定會下降，還需要結(jié)合該品牌或該車型在整個市場中的賠付情況及風(fēng)險情況。

無疑，新能源車的賠付情況是決定后續(xù)保費走向的關(guān)鍵。

“現(xiàn)在一切還處于探索階段，賠付概率難以判斷?！北本┕ど檀髮W(xué)保險研究中心主任王緒瑾談到，一般來說，5年時間可以使保險業(yè)了解到，判斷賠付情況的樣本數(shù)據(jù)，在實際操作中，3年左右也可能就會形成比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)表現(xiàn)了。

劉德春也較為樂觀地給出了新能源車賠付率的發(fā)展判斷：由于年輕人更易接受新鮮事物，他們是新能源車主要的購買群體和適用群體；同時，新能源車要求的駕駛習(xí)慣與傳統(tǒng)燃油車有較大差別，需要適應(yīng)的過程。綜合來看，目前仍處于新能源車險的“陣痛期”。隨著新能源車的不斷普及，駕駛?cè)巳簲U展到中年人、老年人等更為穩(wěn)重的群體，同時也形成了較好的駕駛習(xí)慣，那么賠付率就會逐漸降下來。

針對未來的賠付情況，他也進一步預(yù)計，當(dāng)整個新能源車的市場占有率達到50%的時候，賠付情況可能會有所改善。

今年1月初，乘聯(lián)會秘書長崔東樹曾撰文稱鼓勵車企介入保險環(huán)節(jié)。他表示，新能源車專屬保險的推出是很好的事情，但成本增加偏高，可能新能源車省下的油錢要去交保險，導(dǎo)致新能源車似乎不劃算，形成買得起用不起的現(xiàn)象，不利于新能源車推廣。因此，車企要建立自己的保險品種，行業(yè)要有更精準(zhǔn)的保險測算，國家也要支持保險費用的合理補貼。

“短期來看，車企直營保險產(chǎn)品還不太可能。”劉德春告訴《財經(jīng)天下》周刊，“更可靠的辦法是，我們期待與保險公司合作，共同做一些產(chǎn)品上的局部創(chuàng)新與調(diào)整?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，方楠、許賀梅、顧非凡、宋濂、董江海為化名）

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