12月6日消息，自長(zhǎng)城歐拉好貓汽車被指涉嫌“銷售欺詐后，有車主對(duì)紅星資本局表示，長(zhǎng)城歐拉修改了購(gòu)車協(xié)議，稱因歐拉好貓車型配置表中對(duì)智能服務(wù)處理平臺(tái)中芯片的描述造成客戶困擾，在用戶購(gòu)車時(shí)，將首任個(gè)人非營(yíng)運(yùn)車主電芯終身質(zhì)保權(quán)益升級(jí)為三電終身質(zhì)保權(quán)益。

公開(kāi)資料顯示，對(duì)于新能源車來(lái)說(shuō)，三電指的是電機(jī)、動(dòng)力電池以及電控系統(tǒng)。

根據(jù)《歐拉好貓車型三電終身質(zhì)保協(xié)議》，第四條寫道，自本協(xié)議簽訂之日起，乙方（車主）與甲方（4S店）、歐拉好貓廠家之間就所投訴問(wèn)題別無(wú)任何爭(zhēng)議，乙方承諾不再以任何理由任何形式向甲方及歐拉好貓廠家提出任何要求、任何主張。上述提到的歐拉好貓車型中，不包含繆斯版。

此前，11月份，長(zhǎng)城旗下品牌歐拉好貓因宣傳車機(jī)娛樂(lè)系統(tǒng)使用的是最新高通8核高性能芯片，但實(shí)際上主機(jī)中央處理器采用的是2016年發(fā)布的舊款英特爾4核A3940芯片。導(dǎo)致部分車主遇到導(dǎo)航無(wú)法升級(jí)，音樂(lè)軟件也無(wú)法下載情況，遭遇多位車主投訴。

隨后歐拉汽車幾度回應(yīng)該事件，聲明稱車輛確實(shí)沒(méi)有配備高通8核芯片，規(guī)劃中配置是在未來(lái)車型上搭載的，但急于把好消息公布，結(jié)果提前宣傳了。此外，長(zhǎng)城歐拉給了其他補(bǔ)償措施，只要在2021年12月31日前定的車，就贈(zèng)送價(jià)值7200元權(quán)益包，具體包括：1．免費(fèi)升級(jí)CarPlay及HiCar功能，研發(fā)人員正在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；2．延長(zhǎng)兩年免費(fèi)娛樂(lè)流量包；3．首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)。（文｜AI財(cái)經(jīng)社 天宇）

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