豐巢快遞柜會(huì)員+收費(fèi)引發(fā)的風(fēng)波和爭(zhēng)議仍在繼續(xù)發(fā)酵，而從各方態(tài)度看，用戶和快遞員都不想額外被割一波韭菜，但是豐巢方面也不會(huì)放棄收費(fèi)。

在此之前，豐巢CMO李文青已經(jīng)明確表示，將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)會(huì)員制度。

5月11日晚間，李文青又接受了媒體的采訪，明確表示：“如果消費(fèi)者不想用豐巢做代收，就可以選擇我再想想，拒絕使用豐巢，那么下一次他的包裹就不會(huì)被快遞員投遞到豐巢里了。”

他還強(qiáng)調(diào)，豐巢智能柜超時(shí)收費(fèi)的設(shè)計(jì)，已經(jīng)考慮到了快遞員沒(méi)有打電話給消費(fèi)者這類情況，但沒(méi)有做更詳細(xì)的說(shuō)明。

針對(duì)杭州、上海等地小區(qū)抵制甚至關(guān)停豐巢快遞柜的情況，公司已發(fā)表聲明，將將按照協(xié)議來(lái)處理。

他說(shuō)：“小區(qū)方面表示99%的業(yè)主都不想用豐巢，但后面又提到說(shuō)還要再跟豐巢談條件，再去用，在我們看來(lái)的話，大家按協(xié)議辦事就好了，上海的情況也是一樣的。”

而對(duì)于部分小區(qū)停用豐巢快遞柜的問(wèn)題，李文青表示，后續(xù)問(wèn)題具體由地方業(yè)務(wù)員與小區(qū)方面進(jìn)行溝通。

關(guān)鍵詞： 豐巢