
其中,發(fā)揮科技“頭雁”作用的人工智能,已為線上銷售、金融風控等多個領(lǐng)域及應(yīng)用場景帶來了商業(yè)價值。而明確的商業(yè)價值也為人工智能行業(yè)吸引了更多的商業(yè)投資,使得人工智能得以持續(xù)、高速發(fā)展。
當前,無論是科技企業(yè)還是金融機構(gòu),都在積極的擁抱人工智能。
作為領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺,百融云創(chuàng)一直專注AI技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,提供的產(chǎn)品及服務(wù)可嵌入至金融機構(gòu)從獲客、貸款發(fā)起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業(yè)務(wù)流程中,為金融機構(gòu)更智能的決策提供賦能支持。對于如何做好技術(shù)研發(fā),真正地將人工智能的創(chuàng)新技術(shù)落地應(yīng)用在獲客、風控等不同場景,百融云創(chuàng)一直在持續(xù)探索并實踐。
在精準營銷方面,百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例,基于營銷響應(yīng)分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應(yīng)客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應(yīng)率,有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品,逐步提升用戶體驗。
在智能風控方面,百融云創(chuàng)可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)從貸前反欺詐、貸中預(yù)警到貸后管理的風控全生命周期管理。針對存量客戶的潛在風險,百融云創(chuàng)根據(jù)強弱規(guī)則監(jiān)控和評分監(jiān)控,自動將客戶分成ABCD四個風險等級。針對中高風險的客戶,進行號碼狀態(tài)核查并進行統(tǒng)計,對可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費,促進客戶提前還款;對不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人,進行高頻監(jiān)控。對于低風險用戶,百融云創(chuàng)則自動轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)控處理,并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構(gòu)內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營銷。
近一年以來,各行各業(yè)都受到了疫情的沖擊,百融云創(chuàng)積極運用科技手段,幫助金融機構(gòu)應(yīng)對在線化、數(shù)字化、智能化帶來的巨大挑戰(zhàn)和風險急劇上升的難題,公司營收逆勢增長,充分展現(xiàn)了百融云創(chuàng)的技術(shù)實力和高成長價值。
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