金融領域近年來在逐步實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，金融機構在做營銷的核心是要構建全流程閉環(huán)的數(shù)據(jù)鏈，建立完整的客戶旅程路徑規(guī)劃。從而做到有目的的提升客戶轉(zhuǎn)化，增加客戶粘性，提升客戶體驗，把渠道引流與客戶的后續(xù)動作關聯(lián)起來考評。

如今金融存量時代正在來臨，導致金融機構出現(xiàn)客戶粘性下滑、獲客成本高企、風控能力缺失等挑戰(zhàn)日益凸顯，過去粗放式的營銷和經(jīng)營策略難以為繼。在金融業(yè)整體進入技術與金融高度融合，促進相關生態(tài)的發(fā)展階段的大背景下，銀行等金融機構亟需全面提升數(shù)字化經(jīng)營能力，從而實現(xiàn)業(yè)務營收和凈利潤的持續(xù)增長。

百融云創(chuàng)自成立之初就一直深耕于AI技術和大數(shù)據(jù)應用技術領域，利用自身掌握的技術優(yōu)勢和對金融業(yè)務的深刻理解，通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風控賦能、營銷賦能，能夠助力銀行等傳統(tǒng)金融機構數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。

在營銷賦能方面，百融云創(chuàng)智慧營銷技術可以幫助銀行更準確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對應的產(chǎn)品，一方面可以深入洞察用戶行為，了解用戶需求，從而實現(xiàn)精準營銷;另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等，助力銀行等金融機構搭建多場景，通過對用戶的觸點進行整合，結合用戶畫像，提供差異化營銷策略支撐，實現(xiàn)精準投放。

百融云創(chuàng)通過搭建精準營銷體系，幫助金融機構實現(xiàn)精準分層，全面提升線上化、智能化水平，促進整體業(yè)務生態(tài)化、場景化、一體化，切實提升客戶體驗。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，百融云創(chuàng)基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗。

金融機構數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要業(yè)務流程、風控機制等基礎設施支撐，以便及時抓住市場機會，快速反應?？蛻糇鳛榻鹑跈C構的根本，提高客戶粘性，提升客戶體驗是金融機構需要掌握的工作重點。

未來，百融云創(chuàng)將以數(shù)字化獲客為理念，完善渠道體系，建立以大數(shù)據(jù)用戶分析、多維度行為畫像、多角度應用場景的營銷策略，努力打造新的獲客增長點。從而幫助更多的金融機構結合客戶生命周期因時施策，針對客戶的個性化需求和產(chǎn)品的營銷需求，百融云創(chuàng)利用數(shù)據(jù)和智能技術，以科技為輸出幫助金融機構實現(xiàn)“以客戶為中心”、“高效精準”的服務宗旨。

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