
海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾預言,產品會被場景替代,行業(yè)會被生態(tài)覆蓋。當海爾卡奧斯、衣聯(lián)網等不斷為用戶提供新體驗時,這個預言已成現實。
從全球白色家電第一品牌到唯一物聯(lián)網生態(tài)品牌,海爾的自我顛覆從未止步。從公司創(chuàng)立初期,張瑞敏下令砸毀76臺不合格冰箱開始,海爾敢于自我顛覆的性格已經開始養(yǎng)成。時至今日,海爾依舊在自我顛覆的道路上發(fā)足狂奔,更開放的理念、更具開創(chuàng)性的平臺、意想不到的共贏成果,越來越多的可能性現身市場,為這個不斷變化的市場賦予了更多夢幻色彩。
面對物聯(lián)網高速發(fā)展、用戶需求愈發(fā)個性化的新趨勢,任何企業(yè)都不可能“穩(wěn)坐釣魚臺”,反應慢一拍、轉型晚一步也許就意味著萬劫不復。唯有把用戶體驗當作企業(yè)發(fā)展的關鍵指令,甚至想到用戶的前面,才有可能保持常青。
要做到這一切,沿著一條看起來寬闊而平坦的大路一直走下去是不行的,荊棘叢中或許才隱藏著世外桃源。這也是海爾強調自我顛覆背后的邏輯所在。
更值得一提的是,海爾生態(tài)品牌戰(zhàn)略除可為自身提供源源不斷的活力外,還能為其他品牌和企業(yè)賦能,帶領更多市場主體走上顛覆式創(chuàng)新的道路。
正如“現代管理學之父”彼得·德魯克所言:“無人能夠左右變化,唯有走在變化之前。只有將領導變革視為己任的組織才能生存下來。”在這一點上,海爾經驗值得所有企業(yè)學習。
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