(資料圖)

去馬自達(dá)4S店買(mǎi)車(chē)，因?yàn)楸坏攴胶鲇?，把老款?dāng)新款后，顧客發(fā)現(xiàn)后要求退定金，反而遭到店方羞辱，此事也引起網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)“汽車(chē)之家”報(bào)道，李女士2022年11月3日前往云南省玉溪市珊瑚長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店看車(chē)，看上了2022款馬自達(dá)CX-30 2.0L自動(dòng)嘉悅型，結(jié)果因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題，耽擱一天后，車(chē)輛被賣(mài)。

后續(xù)，店方推薦李女士購(gòu)買(mǎi)同年款的自動(dòng)雅悅型，報(bào)價(jià)12.5萬(wàn)元，李女士同意購(gòu)車(chē)后，店內(nèi)多名店員熱情催促李女士掃碼、貸款、付款。

李女士對(duì)這種過(guò)分熱情產(chǎn)生警覺(jué)，擔(dān)心車(chē)輛有問(wèn)題，于是只是先付了1萬(wàn)元的定金，并簽署購(gòu)車(chē)合同。此時(shí)，店員再次向李女士強(qiáng)調(diào)車(chē)輛就是2022款。

但在李女士回家之后，后續(xù)4S店再次聯(lián)系李女士時(shí)稱(chēng)，李女士購(gòu)買(mǎi)的是2021款，不是2022款車(chē)型。之后李女士再次到店確認(rèn)，沒(méi)想到這次4S態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。

先是讓李女士在店里等了很久，之后等到了4S店老板，李女士稱(chēng)，因?yàn)樽约阂痪洹澳銈儜B(tài)度變化好快”，隨后引來(lái)老板破口大罵，叫李女士“滾！”，態(tài)度嚇人，李女士擔(dān)心挨打，隨即報(bào)警。

在警察到店后，李女士告知警方車(chē)輛不是自己要的2022款，要求經(jīng)理退還車(chē)輛定金，在警察勸說(shuō)后，老板仍然不同意調(diào)解，不退定金，態(tài)度依然蠻橫，并揚(yáng)言“不服去法院告我！”

李女士在汽車(chē)之家投訴之后，商家并沒(méi)有做任何的線上回復(fù)和電話溝通。李女士認(rèn)為商家存在欺詐行為，希望商家能夠退還自己的定金，同時(shí)希望4S店加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

目前，此事雙方還在協(xié)商當(dāng)中，后續(xù)關(guān)注。

關(guān)鍵詞： 拿老款忽悠當(dāng)新款賣(mài) 女車(chē)主退車(chē)被日系4