3月25日，極氪智能科技舉行“Today@ZEEKR直播面對面”第二季。此次通過直播方式不僅回應了近期用戶關切的問題，同時也對3月23日開始推送的ZEEKR OS 2.0正式版進行了詳細介紹。據(jù)了解，ZEEKR OS 2.0正式版升級涉及到33個ECU單元，新增5項功能，并針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋進行了59項功能的提升優(yōu)化。

其中，ZAD極氪智能駕駛輔助系統(tǒng)首批推送的功能包括：ACCQA帶排隊功能的自適應巡航、AEB前向碰撞減緩、LDW車道偏離預警、FCTA前方交叉路口來車預警等。其中，F(xiàn)CTA前方交叉路口來車預警功能為ZAD智能駕駛輔助系統(tǒng)基礎包中的新增功能，并充分針對中國實際路況進行大量的場景測試；ACCQA帶排隊功能的自適應巡航，則可以全速域（0-150公里/小時）啟動，并具備跟車巡航與自動啟停功能，即使在時速1公里/小時情況下，依然可以正常使用該功能。

此外，在ZEEKR OS 2.0正式版中，還新增充電異常指示提醒功能，并對視頻軟件播放設置、人臉識別及疲勞駕駛檢測、方向盤和外后視鏡加熱性能以及各系統(tǒng)能耗顯示等功能進行優(yōu)化。與此同時，針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋建議，此次升級也對自動門體驗、One-pedal模式體驗、車機版本顯示及開機響應等功能進行提升優(yōu)化。

在直播活動中，極氪針對用戶近期在補能體系、OTA升級以及供應鏈等方面所關注的問題進行了解答。尤其是在供應鏈方面，經(jīng)過與威巴克多輪溝通，極氪001空懸零部件專屬生產(chǎn)線已經(jīng)投產(chǎn)，極氪001整體生產(chǎn)交付情況將持續(xù)改善。本月底，新一批核心零部件即將到貨，4月份的生產(chǎn)和交付將會得到改善。

與此同時，為了更好的服務用戶，預計到2022年底，全國極氪門店規(guī)模將超過300家，其中包含極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等，全方位服務用戶的擁車生活。在補能體系方面，截至3月20日，極氪能源（ZEEKR Power）自建充電站已在全國20座城市上線；充電地圖持續(xù)接入全國主流運營商，第三方充電網(wǎng)絡已覆蓋全國331座城市近32萬個充電終端；電極送幫充電服務已上線30城，移動充電車服務已在全國6大城市上線；家充安裝服務已服務31個省份的281城車主，并且7kW的家充樁計劃將于4月上架極物商城售賣，滿足用戶異地安裝場景需求。

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